Обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на собственниках и нанимателях жилых помещений, а сумма оплаты определяется исходя из объема потребленных услуг и рассчитывается в соответствии с законодательными нормами. В 2017-2018 годах были приняты поправки к правилам расчета квартплаты, учитывающие ряд дополнительных условий.
Правовое регулирование предоставления и оплаты услуг ЖКХ
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и частных домах утверждены Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011.
Данное Постановление регулирует:
- основные условия и принципы предоставления коммунальных услуг;
- ключевые пункты договора на поставку услуг ЖКХ;
- права и обязанности потребителя и поставщика услуг ЖКХ;
- способ расчета квартплаты и порядок ее внесения;
- порядок перерасчета и изменения размера квартплаты;
- особенности предоставления различных коммунальных услуг.
Оплата за услуги начисляется за каждый календарный месяц пользования (п. 37 Правил), а расчет оплаты осуществляется двумя основными способами:
- по показаниям индивидуальных приборов учета (счетчиков в квартире);
- по нормативу, определяемому местным законодательством (если счетчики не установлены).
Установка индивидуальных счетчиков на электричество, холодную, горячую воду и газ в 2018 году является обязательной процедурой, за исключением случаев, когда монтаж приборов учета в квартире является технически невозможным из-за особенностей конструкции коммуникаций. Отсутствие технической возможности установки приборов учета должно подтверждаться актом обследования, составленным сотрудниками управляющей организации.
Также с апреля 2018 года у собственников помещений появилась возможность отказаться от посредников в виде УК или ТСЖ при расчетах с поставщиками услуг. Раньше рассчитываться с поставщиком напрямую можно было только при оплате электроэнергии, а также при выборе непосредственного способа управления многоквартирным домом, число квартир которого не превышает 30.
Изменение размера квартплаты по новым правилам
Порядок расчета суммы квартплаты приведен в Приложении № 2 К Постановлению № 354. С 2017 года Приложение дополнено пунктом 7.1, согласно которому собственники и наниматели, у которых отсутствуют индивидуальные счетчики на следующие услуги:
- электроснабжение;
- холодное и горячее водоснабжение;
- газоснабжение;
будут оплачивать данные услуги с учетом повышающего коэффициента К(пов), равного 1,5.
С 1 июля 2018 года норматив потребления для лиц, неустановивших приборы учета без уважительной причины, будет дополнительно увеличен на 10%, что приведет к соответственному увеличению платы за соответствующую услугу ЖКХ. Увеличение нормативов планируется проводить каждые полгода в целях стимулирования жильцов устанавливать индивидуальные приборы учета.
Также в 2018 году планируется увеличить пеню за просрочку оплаты коммунальных ресурсов, начиная с 91-го дня просрочки, до 1/170 ставки ЦБ, умноженной на сумму задолженности, за каждый день просрочки. В настоящий момент ежедневная пеня составляет 1/300 ставки. Таким образом, при текущем размере ставки в 8,25% размер пени увеличится с 10 до 18 годовых процентов от просроченной суммы платежей.
Перерасчет квартплаты
Постановление № 354 предусматривает две ситуации, при которых возможен перерасчет квартплаты в сторону уменьшения:
- при предоставлении некачественной услуги ЖКХ;
- при подтвержденном отсутствии зарегистрированного лица на жилплощади.
Уменьшение квартплаты возможно при соблюдении следующих условий, согласно п. 86 раздела 8 Постановления № 354:
- зарегистрированное лицо отсутствовало более 5 суток;
- в квартире отсутствуют индивидуальные приборы учета;
- подтверждено отсутствие технической возможности установить счетчики на воду;
- заявление подано не позднее, чем через 30 дней после возвращения жильца.
При расчете количества дней отсутствия день выезда и прибытия на жилплощадь не учитываются. Не подлежит перерасчету плата за водоснабжение, направленное на общедомовые нужды.
К заявлению о перерасчете квартплаты собственник должен приложить акт обследования из ТСЖ или УК о невозможности установить счетчики на воду, а также документ, подтверждающий отсутствие – командировочное удостоверение, справка о регистрации в гостинице и т. д. Полный перечень справок, которыми можно подтвердить факт выезда, приведен в п. 93 Постановления № 354.
Оплата коммунальных услуг онлайн
Оплачивать услуги ЖКХ можно не только по квитанциям, но и через интернет. Внести платеж можно через следующие сервисы:
- мобильные приложения коммерческих банков;
- электронные платежные системы;
- систему ГИС ЖКХ.
Для оплаты коммунальных услуг через систему ГИС ЖКХ необходимо зарегистрироваться и пройти верификацию на сайте Госуслуг, после чего выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт ГИС ЖКХ, используя логин и пароль, полученные при регистрации на портале Госуслуг.
- Нажать кнопку «Оплатить ЖКУ».
- В появившемся окне ввести параметры поставщика услуг (водоканал, горгаз и т. д.).
- Ниже ввести свой индивидуальный лицевой счет, присвоенный управляющей организацией, а также период и сумму оплаты.
- Нажать кнопку «Далее» и в появившемся окне выбрать способ оплаты.
Параметры поставщика услуг можно выбрать, введя его реквизиты – ОГРН, ИНН и другие. Данный способ подходит для оплаты услуг напрямую поставщику.
Для расчета через распространенных посредников (например, расчетно-кассовые центры), необходимо зайти на портал Госуслуг, выбрать услугу «Квартира, строительство и земля», нажать кнопку «Оплата ЖКХ», затем «Получить услугу». В появившемся окне выбрать посредника для оплаты услуг, ввести необходимые параметры платежа и выбрать способ перечисления средств.
Постановление № 354 регулирует как правила предоставления коммунальных услуг, так и способы начисления и перерасчета квартплаты. Для экономии средств необходимо своевременно устанавливать индивидуальные приборы учета и следить за изменениями в местном законодательстве, касающихся регулировании тарифов.
Бесплатная консультация: