УКУправляющая компания
Затопление квартиры: заявление о происшествии и правила его заполнения и подачи в уполномоченные организации
039
Управляющая организация в соответствии с положениями
Pravo.Team
УКУправляющая компания
Права, обязанности и ответственность руководителя управляющей компании. Что грозит за невыполнение обязанностей?
0358
Управляющая компания является не только посредником
Pravo.Team
отчет перед собственникамиУправляющая компания
Отчет управляющей компании о проделанной работе: правила составления и извещения собственников жилья в многоквартирном доме
0439
Жилищный Кодекс Российской Федерации в качестве одной
Pravo.Team
управляющая компанияУправляющая компания
Роспотребнадзор и Прокуратура Российской Федерации как контролирующие и проверяющие органы действий управляющих компаний
047
Управляющие компании обязаны осуществлять всю свою
Pravo.Team
погашение долговУправляющая компания
Смена управляющей компании и задолженность за оказанные услуги: правила погашения
03.3k.
Изменение управляющей компании для подавляющего большинства
Pravo.Team
УКУправляющая компания
Договор с управляющей компанией: заключение, расторжение и другие правовые аспекты, которые должен знать собственник жилья
030
«Мой дом — моя крепость» —
Pravo.Team
управляющая компанияУправляющая компания
Как жаловаться на управляющую компанию в Москве: как правильно составить жалобу и куда ее подавать?
0141
Одним из наиболее популярных способов управления многоквартирным
Pravo.Team
истечение срока договораУправляющая компания
Порядок расторжения договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией и положения действующего законодательства
0217
Подавляющее большинство многоквартирных домов на сегодняшний
Pravo.Team
замена счетчиковУправляющая компания
Какие функции выполняет управляющая компания и что делать, если УК требует замены счетчика электроэнергии?
075
Управляющие компании при выполнении работ по поддержанию
Pravo.Team
пересчет платыУправляющая компания
В каких случаях нужно делать перерасчет платы за услуги ЖКХ и как правильно составить заявление?
063
Начисление платы за квартиру нередко не совпадает с
Pravo.Team
жалоба на ЖКХУправляющая компания
Как правильно написать заявление о ненадлежащем оказании коммунальных услуг в управляющую компанию?
042
Предоставление коммунальных услуг жильцам и обслуживание
Pravo.Team
договор с ЖКХУправляющая компания
В каких случаях необходим договор управления домом между УК и ТСЖ и как правильно составить документ?
0165
Организация работ по ремонту и обслуживанию общедомового
Pravo.Team

Законодательное регулирование

Деятельность УК регулируется:

В ст. 162 ЖК РФ перечислены необходимые условия договоров собственников с УК, которые заключаются на срок от 1 до 5 лет.

В Постановлении № 290 приведен базовый список работ, которые должна организовать УК в рамках своей деятельности по содержанию и ремонту общедомовой собственности, а также правила выполнения таких работ.

Постановление № 416 определяет стандарты работы УК по управлению домом, порядок оформления документации и стандарты раскрытия сведений об УК заинтересованным лицам.

Ответственность за неисполнение обязанностей

За нарушение УК регламента своей деятельности или неисполнение обязанностей предусмотрены следующие виды ответственности:

  • за несвоевременное размещение важной для жильцов информации на сайте УК или в системе ГИС ЖКХ – штраф в размере 5000-10000 рублей (ст. 13.19.2 КоАП);
  • за неправомерное увеличение квартплаты в квитанциях – штраф в пользу пострадавших жильцов в размере 50% от суммы, на которую была завышена квартплата (п. 11 ст. 156 ЖК);
  • за нарушение правил содержания дома сотрудником УК – штраф в размере 4000-5000 рублей, а сама УК подвергается штрафу в размере 40-50 тысяч рублей (ст. 7.22 КоАП);
  • за нарушение правил лицензионного договора по управлению домом – штраф в размере 50-100 тысяч рублей (ст. 14.1.3 КоАП).
В 2018 году планируется принять закон, проект которого ФЗ-269843-7 предусматривает ужесточение ответственности УК за нарушение лицензирования – штрафы для должностных лиц вырастут до 250 тысяч рублей.

Порядок привлечения к ответственности

Для привлечение УК к ответственности за невыполнение своих обязанностей необходимо выполнить следующие действия:

  1. Собрать доказательства невыполнения обязанностей.
  2. Направить претензию руководству УК и получить уведомление о принятии.
  3. При отсутствии реакции со стороны УК направить жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.
  4. При отказе УК возмещать причиненный ущерб направлять исковое заявление в суд.
К доказательствам могут относиться акты обследования о неисправностях, а также фотографии и показания свидетелей. Важно учесть, что направление коллективной жалобы ускорит ее рассмотрение.

Заявление в орган жилищного надзора должно содержать следующие сведения:

  • наименование органа обращения;
  • ФИО и адреса заявителей;
  • описание проблемы;
  • требования заявителей;
  • дата и подписи.
Образец документа: бланк жалобы на УК в жилищную инспекцию можно скачать здесь.

При описании проблемы нужно изложить в хронологическом порядке появление  первых признаков неисправности, принятые меры (обращение в ремонтную службу, к руководству УК), а также реакцию сотрудников УК на обращение.

В качестве требования нужно указать привлечение УК к административной ответственности, а также возмещение причиненного ущерба и устранение неисправностей общедомового оборудования.

Обращение в жилищную инспекцию в большинстве случаев достаточно для устранения неисправностей сотрудниками УК. Чтобы грамотно составить жалобу, необходимо внимательно изучить коллективный договор с УК и особенности местного жилищного законодательства, а также прикрепить к тексту максимальное количество доказательств изложенных фактов.

Call Now ButtonБесплатная консультация:
8 (800) 350-31-84