Управляющая организация в соответствии с положениями Жилищного Кодекса является организацией, которая обязана следить за надлежащим состоянием общедомового имущества в многоквартирном доме, если такой дом заключил с управляющей организацией договор управления общедомовым имуществом.
Особая ответственность налагается на управляющую организацию в том случае, если по ее вине пострадала какая-либо частная собственность, например, квартира и расположенное в ней имущество, а причинение ущерба произошло по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих непосредственных обязанностей по заключенному договору управления. Для того чтобы известить управляющую организацию о таковом, необходимо составить и направить в ее адрес специальное заявление.
Когда необходимо заявление о затоплении?
Управляющая организация в многоквартирном доме – это специальная структура, которая занимается не только управлением общедомовым имуществом, но и обязана его обслуживать и поддерживать в должном состоянии, чтобы условия использования имущества, расположенного в многоквартирном доме, независимо от того, идет речь о частном имуществе или общедомовом, соответствовали возможности комфортной и безопасной эксплуатации такого помещения.
Нередко управляющая организация свои обязанности обеспечивать в надлежащем виде состояние общедомового имущества не исполняет, что может привести к порче имущества, находящегося в частной собственности. Одним из таких видов порчи считается затопление квартир, которые происходят по вине управляющих организаций.
В заявление описываются не только все повреждения, которые возникли в отношении имущества, находившегося в квартире, но также и обоснованные претензии в адрес управляющей организации с последующим выставлением требования о необходимости ликвидации всех последствий затопления за счет управляющей компании.
Правила составления заявления в управляющую организацию
Составление заявления о затоплении квартиры, если виновна в таком затоплении управляющая компания, осуществляется в соответствии с требованиями жилищного и гражданского процессуального законодательства.
При составлении заявления в управляющую организацию о произошедшем затоплении необходимо указать следующие данные:
- когда произошло затопление, а также при каких обстоятельствах данный факт был установлен (особенно тщательно данная информация должна быть указана в тех случаях, когда речь идет о разнесенных во времени моментах собственно затопления и обнаружения такого происшествия, например, в силу отсутствия собственника пострадавшего помещения);
- перечень лиц, которые были оповещены о произошедшем (следует указать не только представителей управляющей компании или сотрудников аварийных служб, чьими услугами воспользовался собственник затопленного помещения, но также и тех соседей, которые были проинформированы о произошедшем, а также старшего по дому или подъезду, если такие лица осуществляли первичный осмотр пострадавшего помещения);
- данные о проведенном осмотре помещения сотрудниками аварийных служб при проведении первичных мероприятий по ликвидации последствий произошедшего затопления (все полученные результаты первичного осмотра оформляются в виде специального акта, один из экземпляров которого прикрепляется к заявлению, направляемому в управляющую организацию);
- перечень собственно поврежденного имущества, которое пострадало в результате допущенного затопления;
- в случае если проводилась оценка причиненного ущерба с помощью использования услуг независимого оценщика, то следует указать также и установленный итоговый размер причиненного ущерба с обязательной ссылкой на результаты проведенного осмотра (копия акта оценки должна быть приложена к тексту заявления);
- в том случае, если произошедшим затоплением были нарушены какие-либо права собственника жилого помещения, следует указать, о каких именно правах идет речь, и какие нормы права эти права защищают.
Подготовленное к подаче заявление должно быть составлено не менее, чем в двух экземплярах. Один экземпляр подается в управляющую компанию (он сопровождается полным пакетом документов, подтверждающих факт причинения ущерба). Второй остается у заявителя, а лицо, принявшее заявление, должно поставить на втором экземпляре отметку о принятии с указанием даты принятия и данными сотрудника, который его принял, для дальнейшего отслеживания хода рассмотрения заявления.
В том случае, если в течение тридцати дней с момента направления заявления в такую организацию никаких мер принято не было либо они являются неполными, на управляющую организацию можно подать жалобу в Жилищную инспекцию региона, Роспотребнадзор и Прокуратуру Российской Федерации с обязательным приложением копии направленного заявления, а также всеми дополнительными документами, которые были составлены или получены от управляющей организации.
Бесплатная консультация: