Администраторы привлекаются владельцами частных кафе, парикмахерских и гостиниц для фактического руководства персоналом, поэтому от условий трудового договора с администратором зависит нормальное функционирование всего заведения, при этом особое внимание нужно уделить пунктам о субординации и ответственности.
Основные разделы договора
Типовой трудовой договор с администратором включает разделы:
- представление сторон;
- предмет договора;
- права и обязанности работодателя и работника;
- срок договора;
- режим работы;
- порядок оплаты;
- гарантии и компенсации;
- порядок расторжения договора.
При описании сторон указываются полное наименование организации работодателя (для ИП – ФИО, адрес и данные паспорта), номер ОГРН и банковские реквизиты. Для администратора нужно указать ФИО, данные паспорта и контактную информацию.
В качестве предмета договора указывается выполнение работником функций администратора за плату в организации работодателя, далее указывается, является ли работа основной или на условиях совмещения, а также дата начала работы.
В разделе «Режим работы» приводится количество рабочих и выходных дней в неделю, продолжительность рабочего дня и перерывов.
В разделе «Права и обязанности» нужно изложить, что работодатель обязуется соблюдать трудовое законодательство, перечислять за работника необходимые взносы в Пенсионный фонд и предоставлять рабочее место в соответствии с правилами и нормами, принятыми в данной отрасли бизнеса. Работник при этом обязуется добросовестно исполнять свои функции, подчиняться директору и соблюдать рабочий режим, а также своевременно докладывать обо всех внештатных ситуациях, требующих внимания. Список обязанностей работника составляется отдельно с учетом специфики заведения.
Администратор может приступить к работе сразу после собеседования, в таком случае трудовой договор должен быть составлен и подписан в течение 3 рабочих дней.
Сроки
Трудовой договор может заключаться на неопределенный срок или на срок до 5 лет, при этом работодатель не может требовать заключения срочного договора без оснований. Срочный договор допустимо заключать в следующих случаях:
- если администратор требуется в кафе или гостиницу на сезон;
- если нужно заменить работника в отпуске или на больничном;
- при приеме на работу пенсионера или студента очного отделения;
- когда администратор оформляется по совместительству;
- если общее число сотрудников заведения меньше 35 (для клининговых компаний и салонов красоты – меньше 20).
Также срочный договор возможен, если у заведения сменился собственник и персонал, и администратор необходим для налаживания рабочего процесса и обучения персонала.
Оплата труда
В большинстве случаев администратору назначается постоянный оклад и премия, их размеры и дата перечисления средств на счет работника указываются в соответствующем разделе договора. Отдельно обговаривается оплата сверхурочных часов и работы в выходные дни.
Если администратор приглашается на короткий срок (до 3 месяцев) для обучения персонала, то допустимо составление гражданско-правового договора с указанием размера вознаграждения за весь период работы.
Обязанности администратора
Администратор в большинстве случаев является менеджером низшего звена, основной обязанностью которого является контроль за выполнением рядовыми сотрудниками своих трудовых функций и поддержание работоспособности вверенного отдела.
В список обязанностей администратора входит:
- организация работы персонала по обслуживанию клиентов или гостей заведения;
- контроль за сохранностью материальных ценностей и имущества работодателя;
- разрешение споров между персоналом и клиентурой заведения, предупреждение конфликтов;
- рассмотрение жалоб и претензий клиентов;
- оформление помещения для приема посетителей (холла гостиницы или фойе ресторана) в соответствии с правилами заведения;
- составление еженедельных отчетов о проделанной работе.
Если администратор наделен правом самостоятельно набирать и увольнять персонал, то в список должностных обязанностей нужно включить организацию подбора работников на штатные позиции заведения в соответствии с трудовым законодательством.
Порядок расторжения договора
Расторжение договора с администратором происходит в соответствии с гл. 13 ТК РФ. Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию сторон или по собственному желанию работника беспрепятственно, а для прекращения договора по инициативе работодателя необходимо одно из следующих оснований:
- неудовлетворительная работа в течение испытательного срока;
- грубое нарушение трудовой дисциплины (прогул);
- неоднократное нарушение внутренних правил фирмы;
- совершение преступлений или появление на работе в нетрезвом виде;
- перевод сотрудника на другую работу;
- окончание срока трудового контракта;
- ликвидация или банкротство заведения работодателя;
- сокращение штатной позиции администратора.
При увольнении по сокращению штатов или в связи с ликвидацией фирмы работодателя работник вправе рассчитывать на компенсационные выплаты, положенные по закону, в остальных случаях выходное пособие не выплачивается.
Администраторы, предоставившие недостоверные сведения при трудоустройстве (например, поддельные рекомендации) могут быть уволены без выплаты выходного пособия по инициативе работодателя в течение года с момента обнаружения данного факта.
Порядок расторжения договора следующий:
- Сотрудник отдела кадров выпускает приказ об увольнении и вносит запись в трудовую книжку.
- Администратору в последний день работы выдается копия приказа об увольнении, а также трудовая книжка и копии документов.
- После выдачи документов уволенный сотрудник получает полный расчет в бухгалтерии в день увольнения.
Если администратор уволен за прогулы и не появляется на рабочем месте, допускается отправить ему трудовую книжку и копию приказа об увольнении по почте.
Трудовой договор с администратором должен содержать детальный перечень функций работника и юридические последствия максимального числа внештатных ситуаций. При составлении договора важно учитывать специфику заведения и принятые в данной отрасли законодательные акты.
Бесплатная консультация:
Здравствуйте! Я устроился администратором в кафе, и мне сказал начальник, что все недостачи среди работников будут вычитаться из моей зарплаты. Законно ли это?
Олег, работодатель не вправе взыскивать с сотрудника ущерб, причиненный по вине других сотрудников, но на вас может быть наложено взыскание за плохую организацию работы коллектива.
Олег, работодатель обязан провести проверку и определить причину ущерба перед требованием о его возмещении (ст. 247 ТК), но конкретные условия описываются в соглашении о материальной ответственности.
Добрый день! Мы с мужем держим салон красоты, и уже 3 раза меняли администраторов — не справлялись с работой. Можно ли в договоре как-то закрепить возможность штрафовать за халатное отношение к обязанностям?
Юлия, штрафовать по ТК РФ нельзя, но вы можете лишать работников премии или оформить часть зарплаты сверх МРОТ как доплату «за добросовестное отношение к труду», и лишать этой прибавки полностью или частично при нарушении трудовой дисциплины.