Бесплатная консультация
Москва и область
+7 (499) 350-8059
Санкт-Петербург
+7 (812) 309-9401

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Многие граждане предпочитают не хранить дома ценные вещи и крупные денежные суммы и арендуют для этого банковскую ячейку. Но и они не застрахованы от рисков кражи.

В последнее время в СМИ нередко появлялись сообщения о кражах из банковских ячеек. Речь шла о весьма крупных суммах: свыше 1 млн.долл пропало из Международного фондового банка; 22,6 млн.р. – из банка ВТБ; 400 тыс.евро – в ВТБ24.

Мнение юриста
Дмитрий Иванов
Центр правовой поддержки
Задать вопрос юристу

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Что такое кража из банковской ячейки?

Многие россияне пользуются банковскими ячейками для хранения ценностей или в процессе передачи денег по договору купли-продажи. В ячейке можно хранить наличные, драгоценности, ювелирные украшения, важные документы и пр. Клиенты банков воспринимают ячейку как надежный способ обеспечить сохранность ценных вещей, тем не менее, он достаточно уязвим.

Никто не застрахован от хищения содержимого ячейки. Даже самый крупный и надежный банк не может обеспечить 100% сохранность сбережений из ячейки.

Основная причина краж из ячейки – недостаточный контроль за доступом к ячейке третьих лиц со стороны банков. В сети есть рассказы пострадавших от рук мошенников даже в Сбербанке, который считается наиболее надежным среди граждан.

Банки предоставляют банковские ячейки в аренду гражданам за определенную плату. Клиент выбирает подходящий по размеру сейф, вносит арендную плату и обговаривает условия доступа к ячейке. Годовая плата за аренду в среднем составляет 5-18 тыс.р., дневная – 50-220 р.

Поэтому многие граждане полагают, что раз они платят банку за оказание услуги, то он несет полную ответственность за содержимое сейфа и в случае неправомерных действий полностью компенсирует ущерб клиенту. На самом деле этот вопрос трактуется российским законодательством неоднозначно.

Правовое регулирование и ответственность за кражу

Ответственность за кражу из банковской ячейки во многом зависит от положений заключенного с банком договора хранения.

Он может предполагать прямую ответственность банка за сохранность содержимого ячейки либо ее отсутствие.

Статья 922 Гражданского кодекса содержит указание на две разновидности хранения ценностей и денежных средства в банковском сейфе:

  • договор хранения с использованием сейфа;
  • договор аренды с предоставлением сейфа.

Несмотря на кажущуюся схожесть, разница между двумя типами договорных отношений колоссальная.
Если между клиентом и банком был заключен договор хранения, то банк несет полную ответственность за их сохранность. В этом случае финансовая организация активно участвует в процессе: она описывает передаваемые в ячейку ценности, строго контролирует их помещение в ячейку и их изъятие клиентом либо третьим лицом. В случае кражи ценностей именно банк должен понести ответственность за это правонарушение.

Российские банки обычно не хотят брать на себя дополнительные риски и весьма редко заключают договора хранения. Сами клиенты также избегают контрактов такого вида из-за повышенных тарифов за данную услугу.

Большинство банков работают с гражданами через заключение договора аренды ячейки. В таком случае они просто предоставляют сейф в аренду, не проверяют, что туда закладывается и не описывает ценности.

Плюсом данного вида договора является конфиденциальность и более низкая цена, минусом – то, что банк абсолютно не несет ответственности за содержимое.

Куда обращаться при краже из банковской ячейки?

Ответ на вопрос, куда следует обращаться, если пропали деньги из ячейки, зависит от вида договора, заключенного с банком.

Если речь идет о договоре хранения, то клиенту следует обратиться в банк и тот обязан полностью возместить причиненный ущерб. Его сумма должна содержаться в описи имущества.

Если же речь идет о договоре аренды, то ситуация усложняется. Пострадавшему лицу необходимо:

  1. Обратиться в полицию с заявлением о краже.
  2. Написать претензионное письмо банку с требованием о компенсации ущерба.

Заявление в полицию должно содержать полный перечень пропавшего имущества, его подробную характеристику и примерную стоимость. Правоохранительные органы должны заняться поиском преступника. Они осмотрят хранилище, проанализируют, был ли там взлом, осмотрят журнал его посещений; опросят лиц, имеющих к нему доступ, изучат материалы камер видеонаблюдения.

Иногда подобные розыскные мероприятия дают положительный результат и преступников удается задержать.

Нередко злоумышленниками являются лица, которые по поддельным документам или с помощью дубликатов ключей смогли получить доступ к содержимому. Хотя само задержание воров еще не гарантирует пострадавшему возврата похищенного имущества.

Если преступник не будет найден полицией, то потерпевший вправе подать в суд на банк с требованиями компенсировать ему убытки.

Доказать свою правоту в суде клиенту банка будет весьма непросто: немало усилий потребуется приложить, чтобы доказать ценность имущества в ячейке и сам факт помещения ценностей в сейф. Для этого потребуется привлечь свидетелей: например, другую сторону сделки по договору купли-продажи, а также документально подтвердить правдивость своих слов (например, приложить имеющиеся фотографии, договор купли-продажи, кассовый ордер, расписку и пр.). Ситуация осложняется тем, что по современным стандартам комнаты с сейфами не оборудуются камерами видеонаблюдения, что создает дополнительные сложности со сбором доказательной базы.

Банки в суде обычно стремятся выставить клиента мошенником и упирают на то, что никаких ценностей он по факту не закладывал и просто стремится получить от банка деньги.

Судебная практика по данному вопросу неоднозначна. Так, согласно Гражданскому кодексу (п.3 ст.922), банки в рамках договора обычной аренды без проведения описи имущества освобождены от ответственности за кражу содержимого в случае, если докажут, что доступ к ячейке злоумышленников стал следствием непреодолимой силы или был невозможен. Поэтому суды нередко на стороне банков.

Хотя есть и исключения: некоторые суды пришли к выводу, что кража была бы невозможной, если бы банком были предприняты необходимые действия по контролю и охране помещения, в котором находятся сейфы, а также за своими сотрудниками.

Для того, чтобы снизить свои риски, клиентам можно предложить застраховать свое имущество, помещаемое в ячейку. Тогда в случае кражи они могли бы получить компенсацию в размере страхового покрытия. Но такой вид имущественного страхования в России не прижился и сами страховщики пока не проявляют к такой услуге особого интереса.

Также стоит внимательно отнестись к подготовке доказательной базы на случай кражи ценностей. Так, можно попросить поучаствовать в процедуре закладки ценностей нотариуса, который составит специальный акт осмотра и сможет выступить в суде в качестве гаранта.

Если в ячейку закладываются деньги, то можно воспользоваться услугами банка по их пересчету и сохранить кассовый чек на оплату данной опции в отделении.

Таким образом, кража из банковской ячейки – это правонарушение, которое преследуется с учетом норм уголовного и гражданского законодательство. Ответственность за него зависит от того, какой договор был заключен с банком: договор аренды или договор хранения.

Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Рейтинг автора
55
Автор статьи
Виталий Куракин
Юрист
Написано статей
272

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий