С кражей данных с банковской карты может столкнуться каждый. Злоумышленники устанавливают специальные считывающие устройства даже на банкоматы, расположенные в отделениях банков.
Скимминг – это кража данных с банковской карты с использованием скиммера (особого считывающего устройства). Это преступление попадает под статью 159.3 УК РФ. Другие статьи, по которым в том или ином виде предусмотрена ответственность за мошенничество с картами – статьи 138.1, 187, 272 и 273 УК РФ.
Скимминг: признаки, виды
Главным признаком мошенничества является желание злоумышленников при помощи скиммера скопировать с магнитной полосы карты все необходимые сведения (имя владельца, номер, срок окончания действия карты, CVC). Пин-код при этом считывают при помощи специальных накладок на клавиатуру или миниатюрных видеокамер.
Виды скимминга:
- накладка на картридер. Может быть установлена как на банкомат на место, куда вставляют карту, так и на переносной платежный терминал (в магазинах, гостиницах и т.д.). Информацию с карты считывает скиммер и только потом – банкомат или платежный терминал. Визуально накладку увидеть трудно, поскольку ее часто изготавливают так, чтобы она выглядела единым целым с банкоматом или терминалом;
- накладка на лоток для выдачи купюр. Схема работает следующим образом: при запросе на выдачу денежных средств банкомат производит операцию, но наличные не видны из-за специальной накладки, которая по внешнему виду является естественным продолжением лотка для выдачи купюр. Поскольку денег не видно (хотя характерный звук при выдаче наличных присутствует), потерпевший отправляется в другой банкомат или в банк, чтобы разобраться, в чем дело. За это время преступники снимают накладку и забирают выданные средства;
- накладка на клавиатуру банкомата. Внешне идентична настоящей клавиатуре, но иногда могут быть заметны следы клея от установки. Запоминает введенный пин-код, который отправляет злоумышленникам;
- накладка при входе в помещение. Во многих круглосуточных банкоматах, находящихся в помещении банков, существует ограничение для посетителей в ночное время. Чтобы попасть к банкомату ночью, необходимо провести картой по считывающему устройству, установленному у входа. Только после этого дверь откроется. Злоумышленники устанавливают специальные накладки, считывающие информацию с карты, именно на устройство возле двери;
- скрытые видеокамеры. Обычно устанавливаются около банкомата или на него и используются для получения информации с карты, особенно для фиксации набора пин-кода.
Как защититься?
Существуют следующие методы защиты от скимминга:
- завести карту с чипом. Все скимминговые устройства рассчитаны на карты с магнитными лентами и не умеют считывать сведения с чипированных карт;
- внимательно осматривать банкомат перед использованием. Накладки могут иметь следы клея, выступы или небольшой люфт, поэтому нужно не стесняться и потрогать клавиатуру и лоток для купюр;
- постараться пользоваться банкоматами, установленными в отделениях банков. Такие банкоматы лучше охраняются и чаще проверяются, нежели те, что установлены в торговых точках, на заправках, на улице и т.д.;
- пользоваться банкоматами с защитными «крылышками» над клавиатурой и прикрывать клавиатуру рукой при вводе пин-кода;
- нигде не оставлять карту, не давать ее в руки посторонним;
- подключить услугу смс-информирования. Это поможет узнавать о любых операциях, проведенных по карте;
- не открывать дверь в отделение банка своей банковской картой. Для этого можно использовать абсолютно любую дисконтную карту (например, из магазина), имеющую магнитную полосу;
- установить лимит на выдачу средств. Даже если данные карты окажутся у преступников, они не смогут снять сразу всю сумму.
Что делать, если деньги уже украдены?
Если деньги с карты все-таки украли, есть шанс на благоприятный исход и возврат своих средств. Для этого нужно как можно скорее:
- обратиться в банк для блокировки карты;
- в течении суток приехать в банк и написать заявление о хищении средств;
- взять документ о принятии банком заявления.
После этого стоит дополнительно обратиться в полицию. Совместные действия службы безопасности банка и полиции гарантируют более тщательную проверку случившегося.
В течении тридцати дней банк рассматривает заявление и решает вопрос о возврате украденных средств. Этот срок увеличивается до шестидесяти дней, если происшествие случилось за рубежом.